Política de Trocas e Devoluções

Troca garantida! Conheça nossa política de trocas e devoluções.

 

*ATENÇÃO: As camisetas coloridas, principalmente as camisetas pretas, podem chegar com uma "mancha" quadrada em volta da estampa. Mas não se preocupe que esta "mancha" sai completamente nas lavagens. Isso ocorre em todo o processo de impressão digital (DTG) em tecidos, nas camisetas coloridas é necessário passar um produto para fixar bem a tonalidade das cores e permitir uma vida muito longo à estampa.

 

 

  • A primeira troca é grátis:

 

Comprou uma de nossas camisetas mas errou no tamanho?

Fique tranquilo, sua primeira troca é grátis!

 

Entre em contato com a gente pelo e-mail sac@caobandido.com.br informando seu nome completo e o número do seu pedido que daremos início ao procedimento de troca.

No caso de ser a sua primeira troca, o frete para você nos enviar a camiseta, e o reenvio da nova para você, será por nossa conta!

 

 

  • Troca por defeito de fabricação:

 

Nossas camisetas são de excelente qualidade, porém se ainda assim houver algum defeito de fabricação, garantimos a troca do produto sem custo.

 

 

  • Troca por arrependimento:

 

Comprou uma de nossas camisetas mas não gostou ou se arrependeu por qualquer motivo?

Você pode solicitar a troca, dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, que daremos início ao processo de troca.

Lembrando que os custos de frete será por sua conta. Caso seja sua primeira troca, assumiremos estes custos.

 

 

  • Devolução:

 

Quer devolver a camiseta que comprou em nosso site?

Fique tranquilo, faremos todo o procedimento sem dor de cabeça para você!

Faça a solicitação em até 7 dias corridos após o recebimento da camiseta que daremos início ao processo de devolução. Lembrando que os custos de frete será por sua conta.

Faremos o estorno do valor em sua conta bancária, em até 7 dias após recebermos a camiseta de volta.

 

 

 

Fique atento as regras gerais para trocas e devoluções:

 

  • Todas as trocas ou devoluções só serão aceitas caso o produto esteja sem indícios de uso;
  • Não é possível fazer a troca de camisetas personalizadas, com nome e/ou foto enviados por você (com exceção de algum defeito de fabricação);
  • Os custos de frete serão de sua responsabilidade. (Com exceção de trocas por defeitos de fabricação ou se for a sua primeira troca);
  • Para solicitar a troca ou a devolução, por qualquer motivo, é necessário fazer a solicitação pelo e-mail sac@caobandido.com.br dentro do prazo de 7 dias corridos, contado após o recebimento do produto. É necessário nos enviar seu nome completo e o número do seu pedido;
  • A camiseta deverá ser enviada pra gente em sua embalagem original;

 

 

Fique tranquilo, você sempre será muito bem atendido pela nossa equipe, sabemos como esses processos de trocas e devoluções costumam ser chatos e cansativos, porém aqui daremos total suporte para que você tenha uma excelente experiência, mesmo nesses momentos mais críticos.

 

 

 

 

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